Coordonnées
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Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison, un retour ou toute autre demande, vous pouvez contacter l’équipe de MonPetitCompagnon grâce aux coordonnées ci-dessous.
Service client
Notre service client est disponible pour répondre à vos demandes et vous accompagner avant, pendant et après votre commande.
E-mail : contact@mpcompagnon.com
Horaires de réponse par e-mail : 7j/7 et 24h/24.
Horaires des appels : du lundi au dimanche, de 8h à 20h.
Pour toute demande liée à une commande, merci d’indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre demande plus rapidement.
Informations sur la boutique
Nom de la boutique : MonPetitCompagnon
Site internet : mpcompagnon.com
Nom de l’entreprise : Alexandre Trompette
Forme juridique : Entreprise Individuelle
Adresse du siège social : 52 Boulevard Napoléon III 06200 Nice
SIRET : 10573336400019
Numéro RCS : RCS Nice 105733364
Ville d’immatriculation : Nice
Numéro de TVA intracommunautaire : FR16105733364
Responsable de la publication
Responsable de la publication : Alexandre Trompette
Adresse e-mail de contact : contact@mpcompagnon.com
Hébergement du site
Le site MonPetitCompagnon est hébergé par :
Hébergeur : Shopify Inc.
Adresse : 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada
Site internet : www.shopify.com
Moyens de contact
Vous pouvez nous contacter principalement par e-mail à l’adresse suivante :
E-mail : contact@mpcompagnon.com
Si un service de messagerie instantanée, comme Shopify Inbox, est disponible sur la boutique, vous pouvez également l’utiliser pour nous envoyer un message directement depuis le site.
L’utilisation d’un chat en ligne ne remplace pas nos coordonnées officielles. Pour toute demande importante, notamment concernant une commande, une livraison, un retour ou une réclamation, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail.
Réclamations
En cas de question, de problème avec une commande ou de réclamation, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
E-mail : contact@mpcompagnon.com
Nous faisons de notre mieux pour répondre dans les meilleurs délais et apporter une solution adaptée à chaque situation.
Plateforme européenne de règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges accessible à l’adresse suivante :
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Dernière mise à jour
Cette page a été mise à jour le : 08/06/2026